Frequently Asked Questions

A Suíça tem uma estrita "Sem ruído" depois de 10:00 policy. Please respect the law, our neighbors and your fellow travelers who maybe wanting a good night’s sleep. When the club is closed we will ask you to make your way to your rooms or go out as quietly as possible.
O Balmers Hostel é um típico chalé de madeira e há de ser NÃO SE PODE FUMAR em qualquer lugar dentro de casa para além da área designada de fumar. Isto é para sua segurança. Quem for apanhado a fumar dentro os quartos ou edifícios estará sujeito a uma multa.

Balmers Hostel
Hauptstrasse 23
3800 Matten bei Interlaken, Suíça

Geral
Web: www.Balmers.com
Phone: 41 (0) 33 822 1961
Whatsapp: 41 (0) 33 822 1961
Email: [email protected]

Chamadas de emergência gerais: 112
Polícia: 117
Corpo de bombeiros: 118
Ambulância: 144
Hospital: 41 33 826 26 26
Farmácia: 41 33 828 34 34

Somos o hostel mais antigo e divertido da Suíça! Estamos situados em três tradicionais chalés de madeira suíços que cercam um pátio, terraços e jardim. A aparência da nossa acomodação pode ser melhor descrita como divertida, confortável e única.

Fazer Check-out normalmente é às 10:00
Fazer Check-in normalmente começa a partir das 16:00

Mas estes tempos são apenas uma indicação! Tentamos ser flexíveis e nos ajustar ao que você precisa ou quando chega. Se você chegar ao meio-dia e seu quarto estiver pronto, você poderá fazer o check-in! Se precisar dormir mais no dia da partida, basta pedir na recepção para ficar mais um pouco.

Sim, mas você terá que fazer o check-in online. Em seguida, prepararemos suas chaves para que você possa chegar ao seu quarto após o fechamento da recepção.

De ônibus:
Da estação Interlaken West, pegue o ônibus número 105 e desça na parada Hotel Sonne. Isso leva 5 minutos
Da estação Ost apanhe o autocarro número 104 e desça na paragem Hotel Sonne. Isso leva 5 minutos
Estamos a cerca de 30 metros de ambas as paradas. A tarifa de ônibus custa Sfr 3,80 por pessoa. Os ônibus começam a circular das 07h00 às 20h30. Assim que você chegar ao albergue, forneceremos um passe de ônibus gratuito para sua conveniência e para o restante da sua estadia.

Andando:
Demora cerca de 20 minutos de ambas as estações
Da estação de West Interlaken – sair da estação virar à esquerda e seguir pela rua principal, virar à direita na rotatória logo após o Mc Donalds descer. Fique do lado esquerdo da estrada e caminhe em frente até ver placas marrons apontando para Balmers. Siga estes sinais
Da estação Interlaken Ost – saia direto da estação, entre o banco e o shopping Coop, passe direto por duas rotatórias e siga as placas marrons para Balmers.

Você também pode obter um táxi por cerca de 15 chf ou estação ferroviária.

Do Aeroporto:
Temos três grandes aeroportos, Zurique, Genebra e Basileia
Clique no link a seguir para ver o tempo de agenda, não há necessidade de reservar um lugar na Suíça e você pode comprar seus ingressos na chegada.
https://www.sbb.ch/en/home.html

Infelizmente não! Mas temos uma cozinha para hóspedes e uma padaria + supermercado que ficam a menos de 2 minutos a pé do hostel. Leia mais sobre café da manhã

Yes. We provide free high speed wifii in all areas of the hostel as well as in the rooms.

Yes, we do and it’s free to use for our guests. More information at reception.

Please make sure there is no eating or drinking in the tub for obvious reasons…

The jacuzzi is closed one day a week for complete cleaning and can take up to a day to heat up again. We thank you for your understanding!

The price of your bed includes bed linen, wifi, and an Interlaken bus ticket that’s valid throughout the stay. It excludes city tax of 2.85 CHF per person per night. As of July 2019, continental breakfast is no longer included in the room price.

Yes, we have coin operated lockers at the back of the hostel and some shelves which are video monitored

We only provide towels in the private rooms for free. If you would like to rent a towel, you can do so at the hostel reception for 3.5chf for the duration of your stay.

Yes. We provide bed linen. We ask you to bring your pillow case, bottom sheet and duvet cover down to reception on check out.

Nós não oferecemos estacionamento, mas há um estacionamento público a apenas 50 metros do albergue, que é gratuito durante a noite (das 19h00 às 8h00). O endereço do estacionamento público é: Tellweg 7, 3800 Matten bei Interlaken, Suíça

Yes, we have a fully equipped kitchen for our guests to use for free. Make sure to leave the kitchen area clean and to wash your plates.

Sala de rede Onde você pode relaxar após um dia agitado para fora em Bernese Oberland.
TV room where you can catch up on the latest news.
Jardim where you can relax and enjoy the sun or challenge your friends in the giant chess board or chill in a hammock.

Unfortunately, there is currently no restaurant at the Balmers property. We do have a large guest kitchen that is fully equipped for you to cook an amazing meal yourself.

Comida Suíça (rösti, fondue de queijo, raclette):
O Hotel Hirsch Bären restaurante, Hotel Krebs, Des Alpes
Italiano: Tenne, Ristorante Mercato, X-Port pizzaria
Francês: Café de Paris
Comida tailandesa: Tailandês pequeno
Libanês: Beirute Layala
Sri Lanka e Índia: Shanti (em Unterseen)
Restaurante indiano: Spice Índia e Taj Mahal

Sandwiches and Bagles: Barracuda cafe and bar across the road from us

Interlaken is a mecca for the adventure traveler and we can guarantee an exciting stay, full of adrenaline filled days! Besides all the amazing scenery and hikes in the Bernese Oberland, (which are suitable to most people) we can also help you to organise any adventure activity you would like to do and experience! To book any of these activities and get more information, click on the link below: informação de actividades

Parapente
Pára-quedismo
Asa delta
Canoagem
Fazer Rafting no Rio
Bungee Jumping
Canyon Swing
Chocolate Workshops
Curso de cordas
Escalada

and much more

Have a look at our Verão page or read the article Summer time in Interlaken.

Trenó de noite
Esqui
Snowboard
Raquetes de neve
Pára-quedismo
Parapente
Balanço do cânion

Have a look at our Inverno page or read the article A perfect Winter in Interlaken.

Yes, absolutely! You can still visit the Lauterbrunnen valley to see the waterfalls, take a cruise on one of the emerald green lakes, gain knowledge about chocolate making at the Chocolate Workshops, go river rafting or learn to climb in the indoor climbing wall. In Winter you can use Interlaken as a base to experience day trips to other Cities around Switzerland as we are so centrally located.

Read our article: Um dia chuvoso em Interlaken

The main street, which is about a 10 min walk, is the best area to go shopping and fill up on souvenirs. The street runs from the Ost Station to the West Station.
There is also Oberland Shopping Centre across the road from the camping (max 15 min from the main hostel), which has clothes stores like New Yorker, Blackout, Oschner Sport and a grocery shop called Spar and Denner. Only a 2 minute walk away you will find our local Coop supermarket and a couple of Bakeries with freshly baked treats!

We have our very own Bar/Nightclub, namely, O Balmers Club. Open every night in the summer months with special drink offers, amazing DJs, and special themed nights. Balmers Club guarantees a fun atmosphere! We host a lot of live music with many up-and-coming bands! In the winter months, the bar/club is mainly open on weekends as the season starts to slow down.

Barracuda is right next to our hostel.
Metropole rooftop bar has great views!
Restaurante mexicano El Azteca tem as melhores margaritas na cidade!
Brasserie Inn
Hangover club

– All bookings made via the Balmers website are encrypted with a SSL certificate.
– Payments are managed via the Stripe platform, this means that your credit card details are never stored internally by Balmers.
– The conditions of your reservation depend on the rate you choose, make sure to check the cancellation policy of the rate before making the reservation.

N. º Você precisará de um cartão de crédito válido para fazer uma reserva on-line e pagar o depósito exigido. No entanto, você é capaz de pagar o restante do saldo em dinheiro na chegada, se desejar. Se você gostaria de usar o dinheiro para fazer um por favor reserva visite nossa recepção em Balmers Hostel.

Sim. Por favor, faça a reserva para utilizar os seus detalhes e entre em contato conosco para alterar o nome na reserva uma vez confirmada.

Reservations cannot be made via the phone oremail. Please use the booking engine of our website to make a reservation. This ensures that your information is stored securely.

Please contact us via [email protected] if you’d like to modify or cancel a reservation.

You are more than welcome to arrive in Balmers last minute, however we cannot always guarantee availability for your requested room types or dates so pre-booking is highly recommended.

The cancellation policy of your booking depends on the rate you select when you make the reservation. Please check your confirmation email for more details.

Sim, estamos felizes em estender a sua reserva, na pendência de disponibilidade.

We market our self to be a party hostel and as such we do not allow children under 18 to stay at the property. No refunds are given if you arrive with minors at the hostel and are refused entry.

Come and celebrate your birthday at Balmers Hostel!
Send us an email to ask about the special deals and discounts for your birthday or another Happy Event!

We accept most major credit cards. You can also pay in cash when you arrive, however if you book online your deposit must be secured using a credit or debit card. We exchange Euros, and although our rate may be slightly lower then the Banks, we do not charge any commission. We also offer an ATM at reception.

Não, você pode pagar com cartão de crédito/débito diferentes ou em dinheiro.

The city tax of 2.85 chf per person per night is being used to pay for tourist infrastructure such as transportation, information services, cultural performances, etc. Swiss people staying in a town where they don’t have permanent residence pay the tax too.

Especial imposto de valor acrescentado (IVA) taxa de 3.8% concedido à indústria de serviços de alojamento de hotel está incluída no preço do quarto.