Perguntas frequentes

What about noise?! – After 10 PM, please head inside and keep the noise to a minimum. Our hostel is nestled in a peaceful neighborhood where locals—and fellow travelers—need their rest. Let’s respect both our neighbors and each other for a relaxed, harmonious vibe.

Balmers Hostel
Hauptstrasse 23
3800 Matten bei Interlaken, Suíça

Geral
Web: www.Balmers.com
Telefone: 41 (0) 33 822 1961
Whatsapp: 41 (0) 33 822 1961
E-mail: [email protected]

Chamadas de emergência gerais: 112
Polícia: 117
Corpo de bombeiros: 118
Ambulância: 144
Hospital: 41 33 826 26 26
Farmácia: 41 33 828 34 34

Somos o hostel mais antigo e divertido da Suíça! Estamos situados em três tradicionais chalés de madeira suíços que cercam um pátio, terraços e jardim. A aparência da nossa acomodação pode ser melhor descrita como divertida, confortável e única.

O check-in começa às 16h/o check-out é até às 10h. No check-out pedimos a gentileza de trazer os lençóis, bem como as capas de edredom e travesseiros.

Sim, mas você terá que fazer o check-in online. Em seguida, prepararemos suas chaves para que você possa chegar ao seu quarto após o fechamento da recepção.

De ônibus:
Da estação Interlaken West, pegue o ônibus número 105 e desça na parada Hotel Sonne. Isso leva 5 minutos
Da estação Ost apanhe o autocarro número 104 e desça na paragem Hotel Sonne. Isso leva 5 minutos
Estamos a cerca de 30 metros de ambas as paradas. A tarifa de ônibus custa Sfr 3,80 por pessoa. Os ônibus começam a circular das 07h00 às 20h30. Assim que você chegar ao albergue, forneceremos um passe de ônibus gratuito para sua conveniência e para o restante da sua estadia.

Andando:
Demora cerca de 20 minutos de ambas as estações
Da estação de West Interlaken – sair da estação virar à esquerda e seguir pela rua principal, virar à direita na rotatória logo após o Mc Donalds descer. Fique do lado esquerdo da estrada e caminhe em frente até ver placas marrons apontando para Balmers. Siga estes sinais
Da estação Interlaken Ost – saia direto da estação, entre o banco e o shopping Coop, passe direto por duas rotatórias e siga as placas marrons para Balmers.

Você também pode obter um táxi por cerca de 15 chf ou estação ferroviária.

Do Aeroporto:
Temos três grandes aeroportos, Zurique, Genebra e Basileia
Clique no link a seguir para ver o tempo de agenda, não há necessidade de reservar um lugar na Suíça e você pode comprar seus ingressos na chegada.
https://www.sbb.ch/en/home.html

Infelizmente não! Mas temos uma cozinha para hóspedes e uma padaria + supermercado que ficam a menos de 2 minutos a pé do hostel. Leia mais sobre café da manhã

Sim. Oferecemos wi-fi gratuito de alta velocidade em todas as áreas do albergue, bem como nos quartos.

Sim, temos e é gratuito para nossos hóspedes. Mais informações na recepção.

Por favor, certifique-se de que não haja comida ou bebida na banheira por razões óbvias…

O jacuzzi está fechado um dia por semana para limpeza completa e pode demorar até um dia para voltar a aquecer. Agradecemos a sua compreensão!

O preço da sua cama inclui roupa de cama, wi-fi e passagem de ônibus de Interlaken válida durante toda a estadia. Não inclui imposto municipal de 2,85 CHF por pessoa, por noite. A partir de julho de 2019, o pequeno-almoço continental já não está incluído na tarifa do quarto.

Sim, temos armários que funcionam com moedas na parte de trás do albergue e algumas prateleiras que são monitoradas por vídeo

We provide towels in single, double and twin rooms. You don’t need to bring a towel when staying in a dorm room either as you can rent one at the reception for 3.50 CHF.

Sim. Fornecemos roupa de cama. Pedimos que você traga sua fronha, lençol de baixo e capa de edredom para a recepção no momento do check-out.

Nós não oferecemos estacionamento, mas há um estacionamento público a apenas 50 metros do albergue, que é gratuito durante a noite (das 19h00 às 8h00). O endereço do estacionamento público é: Tellweg 7, 3800 Matten bei Interlaken, Suíça

Our fully equipped guest kitchen is your go-to spot to whip up a meal, share recipes, or bond over late-night snacks. To keep it welcoming for everyone please tidy up after yourself!

Sala de rede Onde você pode relaxar após um dia agitado para fora em Bernese Oberland.
Sala de televisão onde você pode acompanhar as últimas notícias.
Jardim onde você pode relaxar e aproveitar o sol ou desafiar seus amigos no tabuleiro de xadrez gigante ou relaxar em uma rede.

Infelizmente, atualmente não há restaurante na propriedade Balmers. Temos uma grande cozinha para hóspedes totalmente equipada para você mesmo preparar uma refeição incrível.

Comida Suíça (rösti, fondue de queijo, raclette):
O Hotel Hirsch Bären restaurante, Hotel Krebs, Des Alpes
Italiano: Tenne, Ristorante Mercato, X-Port pizzaria
Francês: Café de Paris
Comida tailandesa: Tailandês pequeno
Libanês: Beirute Layala
Sri Lanka e Índia: Shanti (em Unterseen)
Restaurante indiano: Spice Índia e Taj Mahal

Sanduíches e Bagles: Café e bar Barracuda do outro lado da rua

Interlaken é a meca do viajante de aventura e podemos garantir uma estadia emocionante, cheia de dias cheios de adrenalina! Além de todas as paisagens incríveis e caminhadas no Oberland Bernês (que são adequadas para a maioria das pessoas), também podemos ajudá-lo a organizar qualquer atividade de aventura que você gostaria de fazer e experimentar! Para reservar qualquer uma destas atividades e obter mais informações, clique no link abaixo: informação de actividades

Parapente
Pára-quedismo
Asa delta
Canoagem
Fazer Rafting no Rio
Bungee Jumping
Canyon Swing
Oficinas de chocolate
Curso de cordas
Escalada

e muito mais

Dê uma olhada em nosso Verão página ou leia o artigo Horário de verão em Interlaken.

Trenó de noite
Esqui
Snowboard
Raquetes de neve
Pára-quedismo
Parapente
Balanço do cânion

Dê uma olhada em nosso Inverno página ou leia o artigo A Inverno perfeito em Interlaken.

Sim, absolutamente! Você ainda pode visitar o vale de Lauterbrunnen para ver as cachoeiras, fazer um cruzeiro em um dos lagos verde-esmeralda, adquirir conhecimento sobre a fabricação de chocolate nas Oficinas de Chocolate, praticar rafting ou aprender a escalar na parede de escalada coberta. No inverno, você pode usar Interlaken como base para fazer passeios de um dia a outras cidades da Suíça, pois temos uma localização muito central.

Leia nosso artigo: Um dia chuvoso em Interlaken

A rua principal, que fica a cerca de 10 minutos a pé, é o melhor local para fazer compras e comprar souvenirs. A rua vai da Estação Ost até a Estação Oeste.
Há também o Oberland Shopping Center do outro lado da rua do camping (máx. 15 minutos do hostel principal), que tem lojas de roupas como New Yorker, Blackout, Oschner Sport e uma mercearia chamada Spar and Denner. A apenas 2 minutos a pé você encontrará nosso supermercado Coop local e algumas padarias com guloseimas fresquinhas!

Our underground bar is the perfect hangout spot where you can let loose without worrying about disturbing anyone’s rest.

On special occasions—or when the vibe calls for it—it transforms into a club for unforgettable nights.

To keep things safe and exclusive, access is reserved just for our guests.

Barracuda fica bem ao lado do nosso albergue.
O bar da cobertura Metropole tem ótimas vistas!
Restaurante mexicano El Azteca tem as melhores margaritas na cidade!
Brasserie Inn
Clube da ressaca

– Todas as reservas feitas através do site da Balmers são criptografadas com um certificado SSL.
– Os pagamentos são geridos através da plataforma Stripe, o que significa que os dados do seu cartão de crédito nunca são armazenados internamente pela Balmers.
– As condições da sua reserva dependem da tarifa que você escolher, certifique-se de verificar a política de cancelamento da tarifa antes de efetuar a reserva.

N. º Você precisará de um cartão de crédito válido para fazer uma reserva on-line e pagar o depósito exigido. No entanto, você é capaz de pagar o restante do saldo em dinheiro na chegada, se desejar. Se você gostaria de usar o dinheiro para fazer um por favor reserva visite nossa recepção em Balmers Hostel.

Sim. Por favor, faça a reserva para utilizar os seus detalhes e entre em contato conosco para alterar o nome na reserva uma vez confirmada.

As reservas não podem ser feitas por telefone ou e-mail. Por favor, use o motor de reservas do nosso site para fazer uma reserva. Isso garante que suas informações sejam armazenadas com segurança.

Entre em contato conosco através de [email protected] se desejar modificar ou cancelar uma reserva.

Você é mais que bem-vindo para chegar em Balmers de última hora, no entanto, nem sempre podemos garantir a disponibilidade para os tipos de quarto ou datas solicitadas, portanto a pré-reserva é altamente recomendada.

A política de cancelamento da sua reserva depende da tarifa que você selecionar no momento da reserva. Verifique seu e-mail de confirmação para obter mais detalhes.

Sim, estamos felizes em estender a sua reserva, na pendência de disponibilidade.

Nós nos comercializamos para sermos um albergue de festa e como tal não permitimos que crianças menores de 18 anos fiquem na propriedade. Nenhum reembolso será concedido se você chegar com menores de idade ao albergue e sua entrada for recusada.

Aceitamos a maioria dos principais cartões de crédito. Você também pode pagar em dinheiro quando chegar; no entanto, se reservar on-line, seu depósito deverá ser garantido com cartão de crédito ou débito. Trocamos Euros e embora a nossa taxa possa ser ligeiramente inferior à dos Bancos, não cobramos qualquer comissão. Também oferecemos um caixa eletrônico na recepção.

Não, você pode pagar com cartão de crédito/débito diferentes ou em dinheiro.

O imposto municipal de 2,85 CHF por pessoa, por noite, está a ser utilizado para pagar infra-estruturas turísticas, como transportes, serviços de informação, espectáculos culturais, etc. Os suíços que ficam numa cidade onde não têm residência permanente também pagam o imposto.

Especial imposto de valor acrescentado (IVA) taxa de 3.8% concedido à indústria de serviços de alojamento de hotel está incluída no preço do quarto.