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Domande frequenti

A Balmers siamo lieti di aiutarti... Scegli prima un tema.

General Questions

Regole di diritto svizzero e casa:

E il rumore?! – Dopo le 22:00, si prega di entrare e mantenere il rumore al minimo. Il nostro ostello è situato in un quartiere tranquillo dove la gente del posto e gli altri viaggiatori hanno bisogno di riposare. Rispettiamo sia i nostri vicini che gli altri per un'atmosfera rilassata e armoniosa.

Come posso ottenere a contatto con la vostra azienda?

Balmers Hostel
Hauptstrasse 23
3800 Matten bei Interlaken, Svizzera

Generale
Web: www.Balmers.com
Telefono: 41 (0) 33 822 1961
WhatsApp: 41 (0) 33 822 1961
E-mail: [email protected]

Numeri di emergenza

Chiamate di emergenza generale: 112
Polizia: 117
Vigili del fuoco: 118
Ambulanza: 144
Ospedale: 41 33 826 26 26
Farmacia: 41 33 828 34 34

Ostello

Chi è il Balmers Hostel?

Siamo l'ostello più antico e divertente della Svizzera! Siamo situati in tre tradizionali chalet svizzeri in legno che circondano un cortile, una terrazza e un giardino. L'aspetto e l'atmosfera del nostro alloggio possono essere meglio descritti come giocosi, confortevoli e unici.

A che ora è il check in e check out?

Il check in inizia alle 16:00/il check out è entro le 10:00. Al momento del check-out vi chiediamo gentilmente di portare con voi le lenzuola, i copripiumini e le federe dei cuscini.

I'm arriving really late, will I still be able to check in?

Sì, ma dovrai effettuare il check-in online. Successivamente prepareremo le tue chiavi in ​​modo che tu possa accedere alla tua camera dopo la chiusura della reception.

Come a raggiungere l'ostello dalla stazione ferroviaria / stazione degli autobus?

In autobus:
Dalla stazione Interlaken Ovest prendere l'autobus numero 105 e scendere alla fermata Hotel Sonne. L'operazione richiede 5 minuti
Dalla Stazione Ost prendere l'autobus numero 104 e scendere alla fermata Hotel Sonne. L'operazione richiede 5 minuti
Siamo a circa 30 metri da entrambe le fermate. Il prezzo dell'autobus è di Sfr 3,80 a persona. Gli autobus iniziano a circolare dalle 07:00 alle 20:30 circa. Una volta arrivato all'ostello ti forniremo un pass gratuito per l'autobus per la tua comodità e per il resto del tuo soggiorno

A piedi:
Ci vogliono circa 20 minuti da entrambe le stazioni
Dalla stazione di Interlaken West – svoltare a sinistra fuori dalla stazione e seguire la strada principale, svoltare a destra alla rotatoria subito dopo Mc Donalds fino in fondo. Rimani sul lato sinistro della strada e cammina dritto finché non vedi i segnali marroni che indicano Balmers. Segui questi segnali
Dalla stazione di Interlaken Ost – uscite direttamente dalla stazione, tra la banca e il centro commerciale Coop, attraversate due rotatorie e seguite le indicazioni marroni per Balmers.

È anche possibile ottenere un taxi per circa 15 chf da entrambe le stazioni ferroviaria.

Dall'aeroporto:
Abbiamo tre aeroporti principali, Zurigo, Ginevra e Basilea
Clicca sul link seguente per vedere il tempo non pianifica, nessun bisogno di prenotare un posto in Svizzera e che è possibile acquistare i biglietti all'arrivo.
https://www.ffs.ch/it/home.html

Offri la colazione?

Sfortunatamente no! Ma abbiamo una cucina per gli ospiti e un panificio + supermercato che sono a meno di 2 minuti a piedi dall'ostello. Leggi di più sulla colazione

C'e ' WiFi presso l'ostello?

SÌ. Forniamo Wi-Fi ad alta velocità gratuito in tutte le aree dell'ostello e nelle camere.

Avete una vasca idromassaggio?

Sì, lo sappiamo ed è gratuito per i nostri ospiti. Maggiori informazioni alla reception.

Si prega di assicurarsi che non si mangi o si beva nella vasca per ovvi motivi...

La vasca idromassaggio rimane chiusa un giorno alla settimana per la pulizia completa e può richiedere fino a un giorno per riscaldarsi nuovamente. Vi ringraziamo per la vostra comprensione!

Cosa è incluso nel prezzo del mio letto?

Il prezzo del tuo letto include la biancheria da letto, il wifi e un biglietto dell'autobus Interlaken valido per tutta la durata del soggiorno. È esclusa la tassa di soggiorno di 2,85 CHF per persona per notte. Da luglio 2019 la colazione continentale non è più inclusa nel prezzo della camera.

Posso depositare i bagagli presso l'ostello dopo il check out?

Si', abbiamo armadietti a gettoni sul retro dell'ostello e alcuni scaffali video monitorati

Fornite asciugamani?

Forniamo asciugamani nelle camere singole, doppie e matrimoniali. Non è necessario portare con sé un asciugamano quando si soggiorna in un dormitorio, poiché è possibile noleggiarne uno alla reception per 3,50 CHF.

Biancheria da letto è fornita?

SÌ. Forniamo la biancheria da letto. Ti chiediamo di portare la federa, il lenzuolo e il copripiumino alla reception al momento del check-out.

È un parcheggio disponibile presso l'ostello?

Non offriamo il parcheggio, ma a soli 50 metri dall'ostello c'è un parcheggio pubblico gratuito durante la notte (dalle 19:00 alle 8:00). L'indirizzo del parcheggio pubblico è: Tellweg 7, 3800 Matten bei Interlaken, Svizzera

C'è una cucina per gli ospiti presso l'ostello?

La nostra cucina per gli ospiti completamente attrezzata è il posto dove andare per preparare un pasto, condividere ricette o socializzare durante uno spuntino a tarda notte. Per mantenerlo accogliente per tutti Paffittare riordinare te stesso!

Quali altri servizi avete in ostello?

Camera di amaca dove è possibile rilassarsi dopo una giornata intensa fuori nell'Oberland Bernese.
sala tv dove potrai aggiornarti sulle ultime novità.
Giardino dove potrai rilassarti e goderti il ​​sole o sfidare i tuoi amici sulla scacchiera gigante o rilassarti su un'amaca.

Avete un ristorante in ostello?

Purtroppo al momento la struttura Balmers non dispone di ristorante. Disponiamo di una grande cucina per gli ospiti completamente attrezzata per consentirti di cucinare da solo un pasto fantastico.

Altri ristoranti che vi consigliamo:

Prodotti della cucina Svizzera (rösti, fonduta di formaggio, raclette):
Hotel Hirschen, ristorante Bären, Hotel Krebs, Des Alpi
Italiano: Tenne, Ristorante Mercato, Pizzeria X-Port
Francese: Café de Paris
Cibo tailandese: Piccolo Thai
Libanese: Beirut Layala
Indiana e dello Sri Lanka: Shanti (a Unterseen)
Ristorante indiano: Spice India e Taj Mahal

Panini e bagel: il bar-caffetteria Barracuda dall'altra parte della strada rispetto a noi

Attività

Cosa posso fare a Interlaken?

Interlaken è una mecca per i viaggiatori avventurosi e possiamo garantire un soggiorno emozionante, pieno di giornate piene di adrenalina! Oltre a tutti gli splendidi paesaggi e le escursioni nell'Oberland bernese (adatti alla maggior parte delle persone) possiamo anche aiutarti a organizzare qualsiasi attività avventurosa che vorresti fare e sperimentare! Per prenotare una di queste attività e ottenere maggiori informazioni, fare clic sul collegamento seguente: Informazioni attività

Cosa posso fare in estate?

Paragliding
Paracadutismo
Deltaplano
Canyoning
Rafting sul fiume
Bungee Jumping
Canyon Swing
Laboratori del cioccolato
Ropes Course
Arrampicata

e altro ancora

Dai un'occhiata al nostro Estate pagina o leggere l'articolo Ora legale a Interlaken.

Cosa posso fare in inverno?

Slittino di notte
Skiing
Snowboarding
Racchette da neve
Paracadutismo
Paragliding
Altalena di Canyon

Dai un'occhiata al nostro Winter pagina oppure leggere l'articolo A inverno perfetto a Interlaken.

E se c'è brutto tempo? Vale ancora la pena di venire a Interlaken?

Si assolutamente! Puoi ancora visitare la valle di Lauterbrunnen per vedere le cascate, fare una crociera su uno dei laghi verde smeraldo, acquisire conoscenze sulla produzione del cioccolato presso i laboratori del cioccolato, fare rafting sul fiume o imparare ad arrampicare sulla parete da arrampicata al coperto. In inverno puoi utilizzare Interlaken come base per fare gite di un giorno in altre città della Svizzera poiché siamo in una posizione così centrale.

Leggi il nostro articolo: Una giornata piovosa a Interlaken

C'è lo shopping?

La strada principale, che dista circa 10 minuti a piedi, è la zona migliore per fare shopping e fare il pieno di souvenir. La strada va dalla stazione Ost alla stazione Ovest.
C'è anche un centro commerciale Oberland dall'altra parte della strada rispetto al campeggio (max 15 minuti dall'ostello principale), che ha negozi di abbigliamento come New Yorker, Blackout, Oschner Sport e un negozio di alimentari chiamato Spar e Denner. A soli 2 minuti a piedi troverai il nostro supermercato Coop locale e un paio di panifici con prelibatezze appena sfornate!

Nightlife

Night club privato in ostello

Il nostro bar sotterraneo è il luogo di ritrovo perfetto dove puoi scatenarti senza preoccuparti di disturbare il riposo di nessuno.

Nelle occasioni speciali, o quando l'atmosfera lo richiede, si trasforma in un club per serate indimenticabili.

Per mantenere le cose sicure ed esclusive, l'accesso è riservato solo ai nostri ospiti.

Altri bar e pub che vi consigliamo:

Barracuda è proprio accanto al nostro ostello.
Il bar sul tetto Metropole ha una vista fantastica!
Ristorante messicano El Azteca ha i migliori Margarita in città!
Brasserie Inn
Club dei postumi di una sbornia

Prenotazione

Prenotazioni via Internet (sito Web ed e-mail)

– Tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito web Balmers sono crittografate con un certificato SSL.
– I pagamenti sono gestiti tramite la piattaforma Stripe, questo significa che i dati della tua carta di credito non vengono mai archiviati internamente da Balmers.
– Le condizioni della tua prenotazione dipendono dalla tariffa scelta, assicurati di controllare la politica di cancellazione della tariffa prima di effettuare la prenotazione.


Posso effettuare una prenotazione senza carta di credito?

No. Allora avrai bisogno di una carta di credito valida per effettuare una prenotazione online e pagare il deposito richiesto. Tuttavia, siete in grado di pagare il resto del saldo in contanti all'arrivo, se lo si desidera. Se si desidera utilizzare contanti per effettuare una prenotazione si prega visitare la nostra reception in Balmers ostello.

Posso prenotare per qualcun altro usando la mia carta di credito o di debito?

Sì. Si prega di effettuare la prenotazione utilizzando i tuoi dati e contattaci per cambiare il nome sulla prenotazione una volta confermata.

Prenotazione telefonica o via e-mail

Non è possibile effettuare prenotazioni tramite telefono o e-mail. Si prega di utilizzare il motore di prenotazione del nostro sito web per effettuare una prenotazione. Ciò garantisce che le tue informazioni siano archiviate in modo sicuro.

Vi preghiamo di contattarci tramite [email protected] se desiderate modificare o cancellare una prenotazione.

Camminare nelle prenotazioni

Siete più che benvenuti se arrivate a Balmers all'ultimo minuto, tuttavia non possiamo sempre garantire la disponibilità per le tipologie di camera o le date richieste, quindi è altamente consigliata la prenotazione anticipata.

Politica di cancellazione

La politica di cancellazione della tua prenotazione dipende dalla tariffa selezionata al momento della prenotazione. Controlla l'e-mail di conferma per ulteriori dettagli.

Posso prolungare la mia prenotazione last minute?

Sì, siamo lieti di prolungare la vostra prenotazione, in attesa di disponibilità.

Qual è la vostra politica per gli ospiti che sono sotto i 18 anni?

Commercializziamo noi stessi per essere a ostello per feste pertanto non permettiamo ai minori di 18 anni di soggiornare presso la struttura. Non è previsto alcun rimborso se si arriva con minorenni in ostello e viene rifiutato l'ingresso.

Price & Payment

Come posso pagare?

Accettiamo la maggior parte delle principali carte di credito. Puoi anche pagare in contanti al tuo arrivo, tuttavia se prenoti online il deposito dovrà essere garantito tramite carta di credito o debito. Cambiamo Euro e, anche se il nostro tasso può essere leggermente inferiore a quello delle banche, non addebitiamo alcuna commissione. Offriamo anche un bancomat alla reception.

Ho bisogno di portare l'ho prenotato online con carta di credito?

No, può pagare con una diversa carta di credito o in contanti.

Che cosa è la tassa?

La tassa di soggiorno di 2,85 chf per persona per notte viene utilizzata per pagare le infrastrutture turistiche come trasporti, servizi di informazione, spettacoli culturali, ecc. Anche gli svizzeri che soggiornano in una città dove non hanno la residenza permanente pagano la tassa.

C'e ' IVA in Svizzera?

La tariffa speciale di imposta sul valore aggiunto (IVA) del 3,8% accordato al settore alberghiero per i servizi di alloggio è incluso nel prezzo della camera.

Balmers Ostelli in Svizzera, Interlaken
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Benvenuti nel miglior ostello di Interlaken

Controlla tu stesso e guarda cosa hanno visto gli altri prima di te... Rimarrai stupito da ciò che troverai!

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