Preguntas frecuentes

What about noise?! – After 10 PM, please head inside and keep the noise to a minimum. Our hostel is nestled in a peaceful neighborhood where locals—and fellow travelers—need their rest. Let’s respect both our neighbors and each other for a relaxed, harmonious vibe.

Balmers Hostel
Hauptstrasse 23
3800 matten bei Interlaken, Suiza

General
Web: www.Balmers.com
Teléfono: 41 (0) 33 822 1961
Whatsapp: 41 (0) 33 822 1961
Correo electrónico: [email protected]

Llamadas de emergencia generales: 112
Policía: 117
Departamento de bomberos: 118
Ambulancia: 144
Hospital: 41 33 826 26 26
Farmacia: 41 33 828 34 34

¡Somos el albergue más antiguo y divertido de Suiza! Estamos situados en tres chalets de madera tradicionales suizos que rodean un patio, terrazas y jardín. La apariencia de nuestro alojamiento se puede describir mejor como divertida, cómoda y única.

El check in comienza a las 4 pm/El check out es hasta las 10 am. Al realizar el registro de salida, le rogamos que baje las sábanas, así como las fundas de edredón y de almohada.

Sí, pero tendrás que realizar el check-in online. Luego prepararemos sus llaves para que pueda llegar a su habitación después del cierre de la recepción.

En autobús:
Desde la estación Interlaken West, tome el autobús número 105 y bájese en la parada Hotel Sonne. esto toma 5 minutos
Desde la estación Ost, tome el autobús número 104 y bájese en la parada Hotel Sonne. esto toma 5 minutos
Estamos a unos 30 metros de ambas paradas. El precio del autobús cuesta 3,80 francos suizos por persona. Los autobuses comienzan a funcionar desde las 07:00 a. m. hasta las 20:30 p. m. aproximadamente. Una vez que llegues al albergue, te proporcionaremos un pase de autobús gratuito para tu comodidad y para el resto de tu estancia.

A pie:
Se tarda unos 20 minutos desde ambas estaciones.
Desde la estación de Interlaken West – gire a la izquierda al salir de la estación y siga la calle principal, gire a la derecha en la rotonda justo después de Mc Donalds hasta el fondo. Permanezca en el lado izquierdo de la carretera y camine recto hasta que vea las señales marrones que indican Balmers. Sigue estas señales
Desde la estación de Interlaken Ost – salga recto de la estación, entre el banco y el centro comercial Coop, pase dos rotondas y siga las indicaciones marrones hacia Balmers.

También puede conseguir un taxi por unos 15 chf desde cualquiera estación de tren.

Desde el aeropuerto:
Tenemos tres aeropuertos importantes, Zurich, Ginebra y Basilea
Haga clic en el siguiente enlace para ver el tiempo no horarios, necesidad de reservar un asiento en Suiza y usted puede comprar sus boletos al llegar.
https://www.sbb.ch/en/home.html

¡Lamentablemente no! Pero tenemos una cocina para huéspedes y una panadería + supermercado que se encuentran a menos de 2 minutos a pie del albergue. Leer más sobre el desayuno

Sí. Ofrecemos wifi de alta velocidad gratuito en todas las zonas del albergue, así como en las habitaciones.

Sí, lo hacemos y es de uso gratuito para nuestros huéspedes. Más información en recepción.

Por favor, asegúrese de que no se coma ni beba en la bañera por razones obvias...

El jacuzzi cierra un día a la semana para una limpieza completa y puede tardar hasta un día en volver a calentarse. ¡Gracias por su comprensión!

El precio de tu cama incluye ropa de cama, wifi y un billete de autobús de Interlaken válido durante toda la estancia. No incluye el impuesto municipal de 2,85 CHF por persona y noche. A partir de julio de 2019, el desayuno continental ya no está incluido en el precio de la habitación.

Sí, tenemos taquillas que funcionan con monedas en la parte trasera del albergue y algunas estanterías vigiladas por vídeo.

We provide towels in single, double and twin rooms. You don’t need to bring a towel when staying in a dorm room either as you can rent one at the reception for 3.50 CHF.

Sí. Proporcionamos ropa de cama. Le rogamos que traiga su funda de almohada, sábana bajera y funda nórdica a recepción al realizar el check out.

No ofrecemos aparcamiento, pero hay un aparcamiento público a sólo 50 metros del albergue que es gratuito durante la noche (de 19:00 a 8:00). La dirección del aparcamiento público es: Tellweg 7, 3800 Matten bei Interlaken, Suiza

Our fully equipped guest kitchen is your go-to spot to whip up a meal, share recipes, or bond over late-night snacks. To keep it welcoming for everyone please tidy up after yourself!

Sala de hamacas donde se puede descansar después de un agitado día en el Oberland bernés.
cuarto de televisión donde podrás ponerte al día con las últimas novedades.
Jardín donde podrás relajarte y disfrutar del sol o desafiar a tus amigos en el tablero de ajedrez gigante o relajarte en una hamaca.

Lamentablemente, actualmente no hay ningún restaurante en la propiedad de Balmers. Contamos con una gran cocina para huéspedes que está totalmente equipada para que usted mismo pueda preparar una comida increíble.

Comida Suiza (rösti, raclette y fondue de queso):
Hotel Hirschen, restaurante Bären, Hotel Krebs, Des Alpes
Italiano: Tenne, Ristorante Mercato, pizzería X-Port
Francés: Café de París
Comida tailandesa: Tailandés poco
Libanés: Beirut Layala
Sri Lanka y la India: Shanti (en Unterseen)
Restaurante indio: Especia de la India y el Taj Mahal

Sándwiches y bagles: cafetería y bar Barracuda frente a nosotros

Interlaken es la meca del viajero aventurero y podemos garantizarle una estancia emocionante, llena de días llenos de adrenalina. Además de todos los increíbles paisajes y caminatas en el Oberland bernés (que son adecuados para la mayoría de las personas), ¡también podemos ayudarte a organizar cualquier actividad de aventura que te gustaría hacer y experimentar! Para reservar cualquiera de estas actividades y obtener más información, haga clic en el siguiente enlace: información de actividades

Parapente
Paracaidismo
Ala delta
Descenso de barrancos
Rafting en el río
Bungee Jumping
Canyon Swing
Talleres de chocolate
Curso de cuerdas
Escalada

y mucho más

Échale un vistazo a nuestro Verano página o leer el artículo Horario de verano en Interlaken.

Trineo de noche
Esquí de fondo
Snowboard
Raquetas de nieve
Paracaidismo
Parapente
Oscilación de cañón

Échale un vistazo a nuestro Invierno página o lea el artículo A Invierno perfecto en Interlaken.

¡Si, absolutamente! Todavía puedes visitar el valle de Lauterbrunnen para ver las cascadas, hacer un crucero por uno de los lagos verde esmeralda, adquirir conocimientos sobre la elaboración del chocolate en los Talleres de Chocolate, hacer rafting o aprender a escalar en el muro de escalada cubierto. En invierno, puede utilizar Interlaken como base para realizar excursiones de un día a otras ciudades de Suiza, ya que nuestra ubicación es muy céntrica.

Lea nuestro artículo: Un día lluvioso en Interlaken

La calle principal, que está a unos 10 minutos a pie, es la mejor zona para ir de compras y comprar souvenirs. La calle va desde la estación Ost hasta la estación West.
También hay un centro comercial Oberland al otro lado de la calle del camping (a un máximo de 15 minutos del albergue principal), que tiene tiendas de ropa como New Yorker, Blackout, Oschner Sport y una tienda de comestibles llamada Spar and Denner. ¡A solo 2 minutos a pie encontrarás nuestro supermercado Coop local y un par de panaderías con delicias recién horneadas!

Our underground bar is the perfect hangout spot where you can let loose without worrying about disturbing anyone’s rest.

On special occasions—or when the vibe calls for it—it transforms into a club for unforgettable nights.

To keep things safe and exclusive, access is reserved just for our guests.

Barracuda está justo al lado de nuestro albergue.
¡El bar de la azotea Metropole tiene excelentes vistas!
El Azteca Mexican restaurant tiene las mejores margaritas de la ciudad!
Brasserie Inn
club de resaca

– Todas las reservas realizadas a través del sitio web de Balmers están cifradas con un certificado SSL.
– Los pagos se gestionan a través de la plataforma Stripe, lo que significa que Balmers nunca almacena internamente los datos de su tarjeta de crédito.
– Las condiciones de tu reserva dependen de la tarifa que elijas, asegúrate de consultar la política de cancelación de la tarifa antes de realizar la reserva.

No. Usted necesitará una tarjeta de crédito válida para realizar una reserva en línea y pagar el depósito requerido. Sin embargo, son capaces de pagar el resto del saldo en efectivo a su llegada si desea. Si desea utilizar dinero para hacer un favor de reserva visite nuestra recepción en Balmers albergue.

Sí. Por favor hacer la reserva con sus datos y contactar con nosotros para cambiar el nombre en la Reserva una vez confirmada.

No se pueden realizar reservas por teléfono ni por correo electrónico. Utilice el motor de reservas de nuestro sitio web para realizar una reserva. Esto garantiza que su información se almacene de forma segura.

Comuníquese con nosotros a través de [email protected] si desea modificar o cancelar una reserva.

Eres más que bienvenido a llegar a Balmers en el último minuto, sin embargo, no siempre podemos garantizar la disponibilidad para los tipos de habitación o fechas solicitadas, por lo que se recomienda reservar con antelación.

La política de cancelación de tu reserva depende de la tarifa que selecciones al realizar la reserva. Consulte su correo electrónico de confirmación para obtener más detalles.

Sí, estamos encantados de extender su reserva, según disponibilidad.

Nos comercializamos a nosotros mismos para ser un albergue de fiesta y como tal, no permitimos que niños menores de 18 años se queden en la propiedad. No se realizarán reembolsos si llegas con menores al albergue y se te niega la entrada.

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito. También puedes pagar en efectivo cuando llegues, sin embargo, si reservas en línea, tu depósito debe garantizarse mediante una tarjeta de crédito o débito. Cambiamos euros y, aunque nuestro tipo de cambio puede ser ligeramente inferior al de los bancos, no cobramos ninguna comisión. También ofrecemos un cajero automático en recepción.

No, usted puede pagar con tarjeta de crédito diferente o en efectivo.

El impuesto municipal de 2,85 CHF por persona y noche se utiliza para pagar infraestructuras turísticas como transporte, servicios de información, espectáculos culturales, etc. Los suizos que se alojan en una ciudad donde no tienen residencia permanente también pagan el impuesto.

La tarifa especial de (IVA) impuesto de valor añadido de 3.8% a la industria hotelera para los servicios de alojamiento está incluida en el precio de la habitación.